Bienvenido al menú de Atención al Ciudadano de IDECESAR.
En este espacio encontrará los canales, servicios y herramientas dispuestos por el Instituto para facilitar la comunicación con la ciudadanía, garantizar el acceso a la información pública y brindar una atención oportuna, transparente, incluyente y de calidad.
A través de este menú podrá presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones (PQRSDF), consultar los canales de atención, conocer los horarios de servicio, acceder a los trámites y servicios institucionales, ejercer sus derechos como ciudadano y obtener información sobre los mecanismos de participación y atención establecidos por la entidad.
IDECESAR reafirma su compromiso con la mejora continua de la atención al ciudadano, la participación ciudadana, la transparencia, la accesibilidad y el fortalecimiento de la confianza entre la administración pública y la comunidad.
